U bevindt zich hier: Home » Uw groeistrategie » Cross selling

Verhogen omzet door cross selling

Veel mensen praten erover, maar wat is cross selling en hoe organiseer je dat?

Wat is cross selling? (definitie)

Er worden verschillende definities gehanteerd. Ik omschrijf het als volgt: Meer verschillende producten/productgroepen verkopen bij bestaande klanten.

MarketPlus heeft een concept ontwikkeld om cross selling succesvol in uw organisatie toe te passen. Dit concept bestaat uit 3 stappen en een plan van aanpak voor de invoering van cross selling in uw organisatie. Hierdoor realiseert u omzetgroei en een betere binding met uw huidige klant, wat de kans op switchen naar een andere aanbieder kleiner maakt.

Stap 1 Welke productgroepen bij welke klanten?

We analyseren de huidige verkoop; welke productgroepen zijn op welk moment bij welke klanten verkocht?
Tevens segmenteren we klanten met gelijke processen en/of behoeften.
Hiermee verkrijgt u inzicht in welke behoeften u bij uw huidige klanten wel en niet hebt vervuld.

Stap 2 Wat is de succesfactor?

Uit de analyse blijkt dat de nog niet ingevulde behoefte bij de ene klant overeenkomt met een succesvolle verkoop bij een andere klant.
Samen met u onderzoeken we waarom u succesvol bent geweest en of uw verkoopteam in staat is dit succes te kopiëren naar een andere klant. Indien nodig kan het verkoopteam of een individuele verkoper worden getraind.

Stap 3 Het benutten van de kansen

Op basis van stap 1 en 2 kan uw verkoopteam gericht afgaan op de in kaart gebrachte kansen.

Ik ben ervan overtuigd dat een goede implementatie van deze stappen een substantiële bijdrage levert aan de omzetgroei van uw onderneming.
Ziet u mogelijkheden voor dit concept, dan zou ik graag met u hierover verder praten. Bel of mail mij!

Waarom gelooft MarketPlus in ‘cross-selling’?

Cross-selling is een beproefde groeistrategie mede gebaseerd op verkoopgegevens uit uw database. Door het slim analyseren hiervan ontstaat waardevolle informatie waarmee uw verkoopteam gericht aan de slag kan. Andere voordelen van cross-selling zijn:

De klant is reeds bekend met u en uw producten/diensten.
U kent de klant, het beslissingsproces en betaalgedrag.
U kunt gebruik maken van bestaande contacten met uw klant.
Door een betere binding met uw klant houdt u de concurrent buiten de deur.