U bevindt zich hier: Home » Uw groeistrategie » Verkoop slimmer

Verhoog uw rendement

Welke klanten kosten geld?

Weet u wat de waarde is van uw verkoopinspanningen? Ik adviseer u om eens te kijken aan welke klanten u tijd en energie besteedt. Aardige klanten die vaak bellen lijken goede klanten, maar wat is het resultaat wanneer je de (bruto) winst en de verkoopkosten met elkaar vergelijkt?
Met behulp van een goed CRM systeem én het juiste gebruik hiervan kunt u de verkoopkosten in kaart brengen.

Bezoek de juiste klanten/prospects

Weet u welke klanten of prospects de meeste waarde hebben? Klantwaarde zou een indicator moeten zijn om uw inspanningen te verdelen. Vaak zijn we blij met een gescoord project en rennen we naar de volgende klant. En dat is jammer, want het korte termijn succes kan prima gebruikt worden om het lange termijn resultaat uit te bouwen. Vaak heeft een klant nog veel meer potentieel. En als u het niet ‘invult’ doet een ander dat.

Verbeter uw offerte score

Het lijkt soms een ‘gegeven’; een score van 40%. Ik hoor vaak: ‘dat is in onze branche nu eenmaal zo’. Onzin volgens mij. Natuurlijk scoor je niet elke aanbieding, maar ik ben ervan overtuigd dat hier nog veel verbeterd kan worden. Houdt u bij waarom u scoort of verliest? En indien u een traject verliest, aan welke concurrent? Zeker wanneer uw verkoopteam bestaat uit meerdere personen is een goede registratie hier goud waard; dat kan in een excelfile, maar een goed crm pakket is veel efficiënter.
Wanneer u de gewonnen en verloren trajecten analyseert kunt veel tijd besparen door geen ‘kansarme’ offertes meer te maken. Die tijd kunt u investeren in de opvolging van offertes met een hoge scoringskans.

Wilt u meer weten over het stroomlijnen van uw verkoop- en marketingproces, neem dan contact met mij op.

Welke inspanningen leiden tot succes?

“Mijn verkoopteam is druk en mijn marketingafdeling overbezet, maar ik ben niet tevreden over het het resultaat.” Herkent u zich in deze uitspraak van een ondernemer die ik recent ontmoette?

Natuurlijk gebeurt er veel op uw verkoopafdeling, er worden veel telefoontjes afgehandeld, bezoeken afgelegd, brochures ontwikkeld en verstuurd, maar dat staat nog niet garant voor succes.
Daar is meer voor nodig, want bezoekt u de juiste klanten, belt u de goede offertes na en op het juiste moment? Wat staat er eigenlijk in uw brochures en op uw website.

Direct contact

Volg MarketPlus op: